銀行自助終端設(shè)備又稱“無人銀行”、“電子銀行”，它屬于銀行業(yè)務(wù)處理電子化和自動化的一部分，是近年在國外興起的一種現(xiàn)代化的銀行服務(wù)方式。它利用現(xiàn)代通訊和計算機技術(shù)，為客戶提供智能化程度高、不受銀行營業(yè)時間限制的24小時全天候金融服務(wù)，全部業(yè)務(wù)流程在沒有銀行人員協(xié)助的情況下由客戶自己完成。

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